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信用卡逾期被爆通讯录,如何维权?_办理pos机激活费能退回来嘛

时间:2021-11-04人气: 作者:
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信用卡逾期被爆通讯录,如何维权?信用卡逾期之后必经的一项就是催收,银行的催收方式会有很多种,从最初的短信提醒、电话催收,到起诉,这其中甚至还会出现来自于外部的暴力催收,不少逾期用户遭遇过被爆通讯录,这种情况如何维权?


1、信用卡催收爆通讯录违法吗?


按照我国法律,信用卡催收只能向持卡人本人追债,是不能骚扰其家人亲朋好友的。


而要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为。


那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。


2、信用卡暴力催收去哪投诉?


信用卡暴力催收投诉渠道有很多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。


不过,不管你采取哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行满足投诉人要求,他们只能在其中起到一个监管作用。


此外,在投诉的时候还要注意投诉形式,不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

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3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?


要是碰到信用卡催收爆通讯录,可以直接向银行、银保监会投诉,必要时可以报警,请求司法帮助。


这里要提醒的是,信用卡催收爆通讯录报警,必须要提供有效的证据,这个就需要联系人在接听电话时进行录音,并保留短信截图,否则不能提供有效证据,警方不会立案,那么报警也是没有用的。


4、信用卡暴力催收要提供有效证据


投诉信用卡暴力催收,一定要掌握有效证据。


至于哪些属于有力证据,可以提供双方通话录音,对方发送的侮辱性质的短信截图,对持卡人肢体冲突的录像等等。


《治安管理处罚法》中有明确规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


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